CD, DVD, Blu-ray: Wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung

1) Produktionsdauer

Die Produktionszeit beginnt mit Vorliegen aller notwendigen Daten, der unterschriebenen Urheberrechtserklärung und gegebenenfalls des Zahlungseinganges.

Express-Produktionen

Innerhalb von Stunden oder Tagen.Nehmen Sie hierzu bitte rechtzeitig mit uns Kontakt auf, um Ihren Auftrag einplanen zu können.

In der Regel beträgt die Produktionsdauer ...

ca. 5-7 Arbeitstage für gebrannte Disks

ca. 8-10 Arbeitstage für gepresste Disks:

Die Regellaufzeiten können saisonbedingt vor allem am Anfang und Ende des Jahres abweichen.

2) Wie bestelle ich?

Generell gilt: Erst nachdem Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten haben, ist Ihr Auftrag gültig.Sollten Sie also keine Auftragsbestätigung binnen 24 Stunden erhalten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Eine neue Bestellung:

Fordern Sie über unseren Preiskalkulator bzw. Anfrage-Formular ein Angebot an. Anschliessend erhalten Sie binnen 24 Stunden ein Angebot per Email von uns.Parallel dazu können Sie uns Ihre Kopierdaten zukommen lassen (siehe unten).
Falls Sie per Vorkasse bezahlen müssen, wird die Ware erst nach Eingang der Überweisung versendet.
Die Bankverbindung entnehmen Sie der Auftragsbestätigung.

Nachbestellung:

Senden sie uns einfach eine Email unter Angabe Ihrer Kundennummer und der Rechungs- oder Auftragsnummer.

3) Unterzeichnete Urheberrechtserklärung

Für jede Vervielfältigung benötigen Sie die entsprechenden Rechte.
Deshalb ist für jeden Auftrag Ihre Zustimmung zwingend erforderlich.

Bitte senden Sie uns die unterzeichnete Rechteerklärung per Post, Email oder Fax.
BestellerErklärung.pdf

4) Ihre Grafikdateien

Haben Ihre Grafikdateien die richtige Grösse und Auflösung? Im Menü unter "Spezifikationen" finden Sie alle notwendigen Informationen.

Nachdem Sie Ihre Bilddateien erstellt haben, geben Sie diesen bitte eineentsprechende Kennzeichnung inklusive Ihrer Kundennummer.

Zum Beispiel: 1234_CDLabel.ai, 1234_Cover-Außenseite.tif, 1234_Booklet-Innenseite.pdf, Inlay.jpg

5) Vorbereitung Ihrer Kopierdaten bzw. Ihre Master-CD/DVD

Für die Erstellung Ihrer CD bzw. DVD Daten haben Sie abhängig von der Art, wie Sie uns die Daten senden möchten, folgende Möglichkeiten:

A) Für den Postversand: Master-CD/DVD

Brennen Sie Ihre Master-CD bzw. DVD im Disc-At-Once-Modus auf einemeinmalbeschreibbaren CD-Rohling bzw. DVD-R-Rohling (keine DVD+R).
Diese können Sie uns per Post senden. Wir kopieren Ihre CD/DVD 1 zu 1.

B) Für den Online-Datentransfer: Dateien für eine Daten-CD/DVD oder Video-DVD:

Hierzu senden Sie einfach den Inhalt Ihrer Daten-CD/DVD gepackt in einer ZIP-Datei. Die Zip-Datei wird entpackt und der Inhalt/Verzeichnisstruktur wird auf eine CD/DVD gebrannt.

Bitte halten Sie sich an folgende Dateibezeichung der ZIP-Datei: [Kundennummer]_[CD-Titel]_[AktuellesDatum].[zip/rar].

Beispiel: '1234_SoftwareV02_261105.zip'

Hinweis: Für den CD-Titel Ihrer CD wird in diesem Beispiel 'SoftwareV02' verwendet.

C) Für den Online-Datentransfer: Imagedatei (*.nrg / *.img / *.iso / *.bin)

Erstellen Sie eine ISO9660(*.iso) oder Nero(*.nrg)-Imagedatei, etc. im Disc-At-Once-Modus.
Komprimieren bzw. packen Sie diese in eine ZIP-Datei. Dadurch wird zum einen die Datenmenge kleiner und zum anderen werden Übertragungsfehler leichter erkannt.

Bitte halten Sie sich an folgende Dateibezeichung: [Kundennummer]_[CD/DVD]_[Bezeichnung]_[AktuellesDatum].[nrg/iso].

Beispiel für ein CD-Image: '1234_CD_MeineSoftware1_230305.nrg'.
Beispiel für ein DVD-Image: '1234_DVD_MeineVideos12_241205.iso'.

6) Datentransfer: So senden Sie Ihre Daten an uns.

Nachdem wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir Sie kontaktieren. Die von Ihnen zugesendeten Produktionsvorlagen (Master-CD/USB-Stick/SD-Karten, Grafikdateien,...) werden nicht zurückgesendet.

Auf dem Postweg:

Senden Sie Ihre Daten an

eRom.de
Hirtenäcker 9
73479 Ellwangen
Deutschland

Mit Ihrem Webbrowser

per eRom.WeTransfer.com
Bitte alle Dateien in einer ZIP-Datei komprimieren, um Übertragungsfehler zu vermeiden.

Auf unseren FTP-Server

ftp.erom.de, Port 21
Benutzername & Passwort: eromae_1
Bitte alle Dateien in einer ZIP-Datei komprimieren, um Übertragungsfehler zu vermeiden.

Per EMail

Bilddateien bis max. 15MB können per Email gesendet werden.
Bitte alle Dateien in einer ZIP-Datei komprimieren, um Übertragungsfehler zu vermeiden.

7) Auftragsbestätigung

Nach Erhalt und Überprüfung aller notwendigen Daten, erhalten Sie
per Email die Auftragsbestätigung inkl. Lieferdatum.